پيشخوان

عنوان:مديريت توزيع

مترجم:     احمد اخوي

ناشر: شركت چاپ و نشر بازرگاني

تاريخ انتشار:  بهمن  1380

تيراژ: 2000 نسخه

قيمت:      14500 ريال

 

 

يكي از مهمترين نيازهاي مديريت اقتصاد كشور كه برنامه‌ريزي دولت براي رفع آن ضروري است، ترويج استفاده از راهكارها و روش‌هاي علمي و مؤثر روز براي بهبود توزيع كالاست. توزيع كالا هم در سطح كلان اقتصاد و هم حتي در سطح اقتصاد خرد و در حد يك بنگاه داراي مشكلات و گره‌گاه‌هاي بسيار پيچيده‌اي است.

مسأله توزيع بهينه كالا و فاصله بسيار زياد وضعيت كنوني از آن نه فقط براي كالاهاي در قلمرو توزيع كالابرگي يا سيستم‌هاي كنترل شده ديگر دولتي وجود دارد، بلكه حتي در سطح يك كارخانه، واحد توليدي يا بنگاه نيز برخورد علمي و سيستماتيكي با آن به عمل نيامده است، به طوري كه در متن‌هاي متعدد ملاحظه مي‌شود كه بحث توزيع به بحث حمل و نقل كالا، حمل مضاعف، ضايعات و نظير آن خاتمه مي‌يابد و يا آنكه صرفاً بحث بازاريابي و دستيابي به سطح فروش بالاتر را وجهه همت خود قرار مي‌دهد.

براي يك بنگاه فعال اقتصادي كشور نيز هر روز بيش از پيش اهميت يك برنامه جديد براي مديريت توزيع احساس مي‌شود. با از بين رفتن امتيازات واحدهاي دولتي نسبت به واحدهاي غيردولتي و با حذف انحصارات در جريان بسترسازي رشد براي بخش خصوصي و بالاخره با آزادسازي هر چه بيشتر اقتصاد و عزم آن براي توسعه صادرات غيرنفتي، راهي جز فعاليت در يك شرايط رقابتي براي واحدهاي اقتصادي توليد كالا و خدمات باقي نمي‌ماند و در اين شرايط رقابتي ديگر مديريت توزيع با شرايط انحصاري يا استراتژيكي كارساز نيست و لذا بايد درصدد تحول آن به مديريت نوين توزيع كالا كه نگرش علمي به فرآيند توزيع و علمي كردن مديريت آن – كه از مسؤوليت‌هاي خطير سيستم آموزشي و مديريت دولتي كشور مي‌باشد – در هر يك از سطوح خرد و كلان دارد، برآييم، زيرا امروز كشور ما بيش از هر زمان ديگري نگران تخصيص بهينه منابع و محصولات و كاهش هزينه‌ها و ضايعات در فرآيند توليد و توزيع از يك سو و مديريت زمان در انجام وظايف و تعهدات از سوي ديگر مي‌باشد.

اين كتاب ترجمه متن درسي كتابي به زبان انگليسي تحت عنوان Effective Distribution Management و داراي پنج بخش و 20 قسمت است.

در بخش اول قلمرو مديريت توزيع تعريف مي‌شود و به اين منظور به سؤالات و نكاتي نظير تعريف توزيع، تفاوت توزيع فيزيكي با كل فعاليت توزيع و تفاوت توزيع فيزيكي با حمل و نقل يا جابه‌جايي كالا پاسخ داده مي‌شود.

بخش دوم راجع به خدمات مشتريان يا خدمت به مشتري است، موضوعي كه اغلب اوقات با خدمات پس از فروش يكسان گرفته مي‌شود، لكن در عصر كنوني خدمات مشتريان از مراحل قبل از فروش و آگاهي از سلايق مشتريان و تغييرات آن شروع شده تا بازخورد مديريت از اطلاعات و نتايج مرحله خدمات پس از فروش و آغاز دور جديدي از خدمت به مشتري ادامه مي‌يابد.

در بخش سوم به مديريت جريان اطلاعات و مواد كه از مهمترين مسؤوليت‌هاي مديريت در جهان امروز مي‌باشد، همچنين به بسته‌بندي مناسب و نقش آن در توزيع كالا، پرداخته شده است.

در بخش چهارم، به تسهيلات موردنياز در شبكه توزيع پرداخته شده است. و بالاخره در بخش آخر كتاب، ضمن بررسي مسأله مهم برنامه‌ريزي و سازماندهي سيستم توزيع، با طرح يكي از مهمترين بحث‌هاي توسعه پايدار يعني تأثير توزيع بر محيط زيست چيست، خاتمه پيدا مي‌كند.

علاقه‌مندان به تهيه اين كتاب مي‌توانند با تلفن 8954411 (مديريت بازرگاني شركت چاپ و نشر) تماس حاصل فرمايند.